Preguntas Frecuentes

 ¿QUÉ ES SEMILLAS DE SOLIDARIDAD?

Semillas de Solidaridad es un proyecto con enfoque social y humano, basado en la solidaridad y la ayuda mutua por medio de las ventas de productos para la generación de ingresos económicos tanto para los promotores de ventas, los proveedores de los productos y la Fraternidad Misionera Verbum Dei en Colombia.

Los proveedores han asignado un porcentaje de la utilidad por la venta para que el vendedor obtenga también un ingreso por la venta y otra parte la destinan como donación a la Fraternidad Misionera Verbum Dei 


¿QUÉ ES VERBUM DEI?

La Fraternidad Misionera Verbum Dei (FMVD) es una institución de vida consagrada de la Iglesia Católica cuya misión es el anuncio de la Palabra de Dios y la propagación del Reino de Dios, a través de la oración, del Ministerio de la Palabra y del testimonio de vida evangélica. Fue fundada el 17 de enero de 1963, en Mallorca (España), por el sacerdote español Jaime Bonet Bonet.

Verbum Dei viene del latín que quiere decir: Palabra de Dios. En Colombia hace presencia hace mas de 40 años. Mas información en el sitio web: www.verbumdei.org/colombia


¿QUÉ TIPO DE PRODUCTOS VENDEN EN EL PROYECTO?

Se venden productos variados sin ninguna temática en particular. En algunos casos depende de la temporada del año. El proyecto Semillas de Solidaridad lanza varios catálogos durante el año y los proveedores de los productos tienen una relación cercana con la Fraternidad. La mayoría son discípulos misioneros con valores católicos infundidos.


¿COMO PUEDO ADQUIRIR LOS PRODUCTOS?

Reserve el artículo que le interesa con el promotor que le refirió este catálogo. El tomará su pedido y le indicará las posibilidades de pago directas con el proveedor y los tiempos de entrega del mismo.


¿QUIÉN RECIBE EL VALOR DE LA VENTA?

Una de las finalidades del Proyecto Semillas de Solidaridad es que el promotor o vendedor obtiene recursos al realizar las ventas de los productos de proveedores coparticipes de este proyecto solidario.

Al final quien recibe el valor de venta es el proveedor quien es el que tiene en stock el producto en venta y en algunos casos el promotor intermedia en la operación para que el valor o dinero llegue finalmente al proveedor y así el pueda despachar el producto.


¿PUEDO PAGAR EN LÍNEA?

El catálogo digital no usa un sistema de recaudo en línea visible en la web debido a que son los proveedores los que hacen el recaudo de las ventas. Como no todos los productos pertenecen al mismo proveedor, ni tampoco pertenecen al proyecto, ni a la fraternidad, el proceso de pago no se puede unificar en un solo botón de pago. 
Es posible que algunos proveedores faciliten medios de pago en línea pero ya depende del mismo proveedor. El promotor de ventas le confirmará esta posibilidad. 


¿ME DAN FACTURA  O COMPROBANTE DE COMPRA?

Son los proveedores quienes expiden comprobante de compra ya que son ellos los que tienen en stock los productos que se venden en el proyecto. En algunos casos nuestros proveedores son personas naturales y en otros casos son personas jurídicas por lo que el comprobante de compra puede variar entre los mismos proveedores.
Si usted necesita un comprobante de compra con características especiales recomendamos que antes de hacer la compra, consulte con el promotor la realidad del mismo. 


¿TENGO DERECHO A LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS?

Los productos en venta del proyecto, son propiedad de los proveedores y son ellos quienes responden solidariamente por los productos que venden. En Colombia todo comprador puede hacer valer sus derechos de garantía ya que la ley así lo estipula.


¿PUEDO VERIFICAR LA IDENTIDAD DEL PROMOTOR?
ME PUEDO COMUNICAR CON ALGUIEN DEL PROYECTO DIFERENTE AL PROMOTOR?

Una de las finalidades del proyecto es que los promotores reciban y ganen por el trabajo de ventas. 
En cualquier situación en la que usted no se sienta seguro, tenga dudas y desee confirmar los datos o identidades del promotor, puede comunicarse vía celular o whatsapp con el número 305 3131050 de la coordinación del proyecto, el cual también está publicado en el sitio web y catálogo en línea del proyecto semillas de solidaridad, www.verbumdei.org/colombia/semillasdesolidaridad


¿PUEDO COMPRAR POR MEDIO DE LA LINEA CELULAR DEL PROYECTO?

Como se ha expresado en este documento, una de las finalidades del proyecto es que los promotores reciban y ganen por el trabajo de ventas. 
Si usted es contactado por un promotor recomendamos continué la compra por intermedio de el. Si no está seguro y desea verificar la identidad del promotor, puedo hacerlo por la línea del celular y nosotros le confirmaremos si es efectivamente un promotor del proyecto.

Si usted ha llegado a este sitio o catálogo por otro medio diferente a un promotor o no tiene un promotor que lo haya atendido, puede iniciar la compra por la línea celular coordinadora del proyecto, pero desde allí se le asignará un promotor o en último caso la venta se realizará por la linea celular y la comisión de venta se le asignará a alguno de los promotores.


¿TIENEN UNA DIRECCIÓN FÍSICA DONDE PUEDA ACERCARME?

Semillas de Solidaridad es un proyecto social de colaboración. No tenemos una sede física ya que los productos no pertenecen al proyecto Semillas de Solidaridad y no pertenecen a la Fraternidad Verbum Dei. Los productos están en el stock de los proveedores y estos están ubicados en diferentes lugares. 

Los proveedores por lo general son discípulos misioneros que asisten a la Fraternidad Misionera Verbum Dei, pero la Fraternidad no es responsable del proceso y logística de venta, tan solo recibe una donación por dar el aval al proyecto. 

 
¿EN QUE CONSISTE LA PROMO PLAN SEPARE?

Plan Separe es un sistema de venta en el que usted puede reservar un producto para pagar en cuotas sin interés y que le será enviado una vez finalice los pagos. Ver mas información de Plan Separe en este link: 
https://www.semillasdesolidaridad.com/p/plan-separe.html


¿SI TENGO MAS DUDAS A DONDE ME PUEDO COMUNICAR? 

Ponemos a disposición la línea celular 305 3131050.

También puede encontrar información institucional Verbum Dei de respaldo del proyecto Semillas de Solidaridad en el link: www.verbumdei.org/colombia/semillasdesolidaridad 







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